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起跑线美缝作为大品牌和业界第一的知名企业如何做到的。

发布时间:2017-07-02 来源:装修招标网 浏览次数:13963
【导读】:美缝行业水深,许多消费者吃亏上当的事情常有发生。很多产品和工艺上的差距当时看不出来,等过几个月或者几年就相差甚远。普通产品掉色变形,发霉之后还得再次美缝。而起跑线的产品和技术,是您一次性完成美缝没有后顾之忧的选择。


起跑线美缝
起跑线美缝施工大有

现在市面上许多美缝师使用最基本的抹缝工法。此种手法是以海绵镘刀抹过整片铺面,将填缝剂挤入缝隙。完成后的沟缝与瓷砖表面齐平,这种工法较为简单,也是许多不太专业的美缝师常用的方法。

起跑线的美缝师除了这种普通“平缝”的工法,都会使用更加精细的“勾缝”。所谓“勾缝”,就是以勾缝镘刀将填缝材挤入每条缝隙,再刮出深度。随着镘刀的形式不同,可刮出凹平缝、凹圆缝或是凹V状的立体勾缝;填缝材经过镘刀的挤压,变得更扎实。

工法更精细的起跑线“美缝师”,就是起跑线立于行业顶端的核心竞争力之一。
 起跑线美缝

售后服务是个大难题

美缝市场也是一个近几年新兴的市场,美缝师的技能和素质参差不齐。许多私营小公司低价雇佣新手稍加培训就推向市场,在整体上拉低了美缝师行业的工艺技术和服务水平。有些在付费前对消费者胡乱吹嘘,在付费后对消费者的态度就有所敷衍。售后服务更是可想而知,一旦出现问题,之前的承认一概不算数。给全行业造成了极其恶劣的影响,也让消费者的用户体验非常不好。

起跑线作为大品牌和业界第一的知名企业,从接到客户的第一个咨询电话开始,就有专人负责跟进和随时跟踪订单进程。用过起跑线服务的客户都知道,起跑线与客户签订的“一户一保”协议,为每位客户建立数据库和完整档案,就是从售前到售后始终如一的服务保障。协议会将起跑线专业美缝师与客户“绑定”,无论售前还是售后出现任何问题,美缝师责任到人,起跑线全面负责!

即便多年之后,客户的美缝出现问题,也能在起跑线的档案库中查找到完整的资料和责任人!这种类似医院“病例”的做法,帮助在多年以后仍能最快最好的判断客户的需求。这种起跑线独有强大的售后服务,是其他同行难以企及的,也是起跑线人引以为傲的!
 起跑线美缝

把客户需求当最高旨意

有些企业卖的是产品,有些企业卖的是服务。而起跑线,就是一家把客户的需求当作最高指示的企业,用最好的产品做最好的服务。在起跑线,评测一位美缝师或者客服人员有一套完整的考评体系,所以每个起跑线人必须做到微笑服务!

美缝行业是需要上门服务的,而大多数客户都愿意在双休日或者下班时间完成家装美缝。起跑线会根据用户的需要在指定的时间段准时到达客户家中。允许客户随时取消预约,随时办理再次预约。最人性化的服务,就是把客户的需要当作最高旨意!

所以就出现客户在体验过起跑线的服务以后坦言:起跑线的服务就是美缝这行业里的“海底捞”。”

起跑线人而言,客户满意就是最大的褒奖。
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龙头的骄傲从不来自奖

起跑线团队极度重视每一位顾客的用户体验,顾客的每次反馈都会做出回应和整理分析。正是因为每一位起跑线人服务至上的态度,才造就了今天起跑线在顾客心中的地位。

起跑线的美缝师为什么能做到一直被模仿,从未被超越?因为起跑线的每一位美缝师都是经过系统培训后上岗,有长达5年施工经验。每一位美缝师都有专用培训和证书。

起跑线团队获奖无数,媒体新闻报道甚多。但起跑线人从来不将荣誉挂在嘴边。因为对于起跑线来说,客户的满意和良好的口碑胜过一切奖项和荣誉。在起跑线眼里,客户的一句赞美胜过十座奖杯。

起跑线美缝

这就是起跑线作为业界龙头的骄傲,能给每位顾客提供放心的承诺!

美缝行业水深,许多消费者吃亏上当的事情常有发生。很多产品和工艺上的差距当时看不出来,等过几个月或者几年就相差甚远。普通产品掉色变形,发霉之后还得再次美缝。而起跑线的产品和技术,是您一次性完成美缝没有后顾之忧的选择。

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